Conditions générales de Ruteria pour les hôtes et les voyageurs

Date d'effet : 23 avril 2026

Bienvenue à Ruttéria.

Ces Conditions d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site web Ruteria, de la plateforme, des annonces, des outils de messagerie, des formulaires, du contenu et des services associés.

En accédant ou en utilisant Ruteria, en créant un compte, en soumettant une annonce, en contactant un hôte ou en communiquant via la plateforme, vous acceptez ces conditions d'utilisation.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, n'utilisez pas Ruteria.

Au sujet de Ruteria

Ruteria est une plateforme de marché et d'information qui aide les gens à découvrir des propriétés rurales, en plein air, agricoles et privées pour des rassemblements, des retraites, des événements à la ferme, des célébrations et d'autres utilisations à petite échelle.

Ruteria aide à connecter :

Hôtes immobiliers
Organisateurs d'événements
Invités recherchant des espaces privés ruraux, en plein air, à la ferme ou uniques

Ruteria peut fournir des outils de référencement, des outils de recherche, des outils de messagerie, des catégories, des badges, des cochettes, des invites de planification, du contenu éducatif et d'autres fonctionnalités de la plateforme.

Ruteria ne possède, n'exploite, ne gère, n'inspecte, ne supervise, ne contrôle ni ne garantit les propriétés répertoriées sur la plateforme.

2. Ces Conditions S'appliquent à Tous les Utilisateurs

Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de Ruteria, y compris :

Visiteurs
Invités
Organisateurs d'événements
Hôtes immobiliers
Liste des propriétaires
Vendeurs
Toute personne qui accède ou utilise la plateforme

Des politiques supplémentaires peuvent également s'appliquer, notamment :

Politique de confidentialité
Directives de la plateforme et responsabilités
Normes de la communauté
Politique d'annulation, le cas échéant
Y a-t-il des règles spécifiques affichées lors de la création d'un compte, de la soumission d'une annonce, d'une demande ou d'une réservation ?

En cas de conflit entre ces Conditions et une autre politique de Ruteria, Ruteria peut déterminer quelle politique s'applique, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

3. Admissibilité et enregistrement du compte

Vous devez être majeur dans votre juridiction pour pouvoir créer un compte, soumettre une annonce, contacter un hôte ou organiser l'utilisation d'une propriété par l'intermédiaire de Ruteria.

Lorsque vous créez un compte ou utilisez Ruteria, vous acceptez :

Fournir des informations exactes et actuelles
Gardez vos informations d'identification de connexion sécurisées
Ne partagez pas votre compte avec des utilisateurs non autorisés
Prévenez Ruteria si vous pensez que votre compte a été compromis
Utilisez la plateforme uniquement à des fins légales

Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sous votre compte.

Ruteria peut refuser, suspendre, restreindre ou résilier un compte si nous estimons que le compte viole ces Conditions, présente un risque, contient des informations inexactes, ou pourrait nuire à d'autres utilisateurs, propriétés, communautés ou à la plateforme.

4. Ruteria est une plateforme de marché

Ruteria propose une plateforme où hôtes et voyageurs peuvent découvrir, comparer et communiquer sur des propriétés.

Ruteria n'est pas :

Un conseiller juridique.
Une autorité de permis
Un assureur
Un courtier
Un agent immobilier
Un gestionnaire immobilier
Un exploitant de salle
Un organisateur d'événements
Un inspecteur de la sécurité
Une autorité municipale, provinciale ou fédérale
Une partie aux accords privés entre hôtes et invités, sauf indication écrite contraire

Ruteria n'approuve, ne certifie, n'inspecte, n'agréé, n'assure ni ne garantit aucune propriété, hôte, invité, événement, fournisseur, activité, permis, police d'assurance ou statut légal.

5. Pas de conseils professionnels

Les informations fournies sur Ruteria sont uniquement à des fins de planification générale et d'information.

Ruteria ne fournit pas :

Conseils juridiques
Conseils de zonage
Conseils en matière de permis
Conseils d'assurance
Conseils de sécurité
Conseils d'utilisation des terres agricoles
Conseils fiscaux
Conseils pour l'organisation d'événements
Ingénierie, sécurité incendie, circulation, assainissement ou conseils professionnels

Les utilisateurs sont responsables de consulter des professionnels qualifiés, des assureurs, des municipalités, des régulateurs ou des conseillers au besoin.

L'utilisation de Ruteria ne remplace pas la diligence raisonnable indépendante.

6. Responsabilités de l'hôte

Les hôtes sont responsables de leurs annonces, des informations relatives à la propriété, des communications et des accords d'utilisation de la propriété.

Les hôtes s'engagent à être responsables de :

Avoir le droit légal et l'autorité de mettre la propriété en vente
Fournir des informations de liste précises, complètes et actuelles
Mettre à jour l'annonce lorsque les conditions changent
Divulgation des limitations, risques, restrictions et règles de propriété pertinents
Confirmation de l'utilisation possible du bien pour l'usage proposé
Confirmation des règlements applicables en matière de zonage, d'agriculture, de sécurité incendie, de sécurité, d'environnement, d'alcool, de restauration, de stationnement, de circulation et autres.
Obtention des permis, approbations, inspections, permissions et autorisations requis
Confirmation de la couverture d'assurance appropriée
Communiquer clairement avec les clients
Définir les règles de l'événement, les limites de propriété, les zones restreintes, les règles d'accès et les attentes en matière de sécurité
S'assurer que la propriété est raisonnablement préparée pour tout usage convenu

Les hôtes ne doivent pas proposer un bien ou accepter un événement à moins d'être convaincus que l'utilisation proposée est appropriée, légale, assurée et gérable.

La présence d'une propriété sur Ruteria ne signifie pas que Ruteria a approuvé, certifié, inspecté ou cautionné la propriété pour une utilisation événementielle.

7. Responsabilités de l'invité et de l'organisateur

Les clients et les organisateurs d'événements sont responsables de l'évaluation de l'adéquation d'une propriété à leurs besoins.

Les invités et les organisateurs conviennent qu'ils sont responsables de :

Vérifier attentivement les annonces
Poser des questions avant de prendre des dispositions
Confirmation de la disponibilité, des prix, de l'accès et des règles de l'événement
Confirmation de la capacité des invités et des limitations du site
Obtention des permis, approbations, permissions ou autorisations requis
Obtenir une assurance appropriée
Embaucher des fournisseurs qualifiés si nécessaire
Gestion des participants, des fournisseurs, des locations, des véhicules, des déchets, du bruit, de l'alcool, du service de restauration, de la sécurité incendie et des activités de l'événement
Respecter la propriété, les voisins, les communautés rurales, les cultures, les animaux, le matériel, les limites et les zones réglementées
Conformément à toutes les lois, ordonnances, règlements et règles applicables
Laisser la propriété dans l'état convenu

Les clients et les organisateurs ne doivent pas présumer qu'une propriété est convenable, légale, autorisée, assurée, sûre ou disponible simplement parce qu'elle apparaît sur Ruteria.

8. Annonces et contenu utilisateur

Les utilisateurs peuvent soumettre des listes, des descriptions, des photos, des vidéos, des messages, des avis, des commentaires et d'autres contenus à Ruteria.

En soumettant du contenu, vous confirmez que :

Le contenu est exact au meilleur de mes connaissances
Vous avez le droit de soumettre et d'utiliser le contenu
Le contenu ne viole pas les droits d'autrui
Le contenu ne contient pas de matière fausse, trompeuse, illégale, discriminatoire, offensante ou nuisible

Vous accordez à Ruteria une licence non exclusive, mondiale et libre de droits d'utilisation, d'affichage, de reproduction, de modification, de publication, de distribution et de promotion de votre contenu soumis, aux fins de l'exploitation, de l'amélioration et de la commercialisation de la plateforme.

Ruteria peut modifier, supprimer, masquer, rejeter ou modérer du contenu à sa seule discrétion, y compris du contenu qui semble inexact, incomplet, trompeur, illégal, inapproprié ou incompatible avec les politiques de Ruteria.

Ruteria n'est pas responsable de la vérification de tout le contenu soumis par les utilisateurs.

9. Exactitude de l'inscription

Les hôtes sont responsables de l'exactitude de leurs annonces.

Ruteria ne garantit pas :

Précision de la liste
Disponibilité de la propriété
État de la propriété
Tarif
Équipements
Capacité
Accès
Stationnements
Disponibilité de l'alimentation
Disponibilité de l'eau
Disponibilité des toilettes
État de l’assurance
Statut de permis
Conformité légale
Convient à tout événement ou utilisation

Les annonces peuvent changer avec le temps.

Les utilisateurs sont responsables de la confirmation de tous les détails importants directement auprès de l'hôte, du professionnel, de l'assureur, de la municipalité ou de l'autorité concerné avant de prendre des dispositions.

10. Annonces vérifiées, badges et coches

Ruteria peut afficher des badges, des indicateurs de vérification, des cochettes, des étiquettes, des catégories ou des fonctionnalités similaires sur certaines annonces.

Une coche vérifiée ou un indicateur similaire peut signifier que certaines informations de la fiche ont été fournies, examinées pour leur exhaustivité, ou identifiées par Ruteria comme répondant aux normes d'information de base de la plateforme.

Une coche, un badge ou une étiquette vérifiés ne signifient pas que Ruteria a :

Inspecté la propriété
Approuvé la propriété
Certifié la propriété
Concédé la propriété sous licence
Assuré le bien
Propriété garantie
Conformité juridique confirmée
Permis confirmé admissible
Sécurité confirmée
Confirmation de la pertinence de l'événement
Disponibilité confirmée

Les annonces vérifiées ne garantissent pas qu'un bien est légal, autorisé, assuré, sûr, adapté ou disponible pour un événement ou une utilisation particulière.

Les utilisateurs demeurent responsables de leur propre diligence raisonnable.

11. Accords hôte-locataire

Tout arrangement entre un hôte et un invité relève de ces utilisateurs, à moins que Ruteria n'indique expressément le contraire par écrit.

Cela peut inclure :

Utilisation de la propriété
Réservations
Paiements
Dépôts
Annulations
Remboursements
Responsabilités en cas de dommages
Règles d'accès
Règlement de l'événement
Accès fournisseur
Obligations de nettoyage
Exigences en matière d'assurance
Autorisation des responsabilités
Disputes

Ruteria n'est pas partie aux accords privés entre les hôtes et les clients, sauf indication contraire explicite par écrit.

Ruteria n'est pas responsable de l'application des accords privés entre les utilisateurs.

Les hôtes et les invités sont encouragés à confirmer tous les termes importants par écrit avant de poursuivre.

12. Paiements, Dépôts et Frais

À moins que Ruteria ne fournisse une fonctionnalité officielle de paiement ou de réservation, les paiements, les cautions, les remboursements, les annulations et les arrangements financiers sont gérés directement entre les hôtes et les voyageurs.

Ruteria n'est pas responsable de :

Montants impayés
Remboursements
Dépôts
Dépôts de dommages
Remboursements
Retards de paiement
Litiges de paiement
Litiges d'annulation
Arrangements financiers privés entre utilisateurs

Si Ruteria introduit des services payants, des frais d'abonnement, des frais de réservation, des commissions ou un traitement des paiements, des conditions de paiement supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les utilisateurs ne doivent pas envoyer d'argent s'ils ne sont pas satisfaits de l'identité, de l'autorité et de la fiabilité de l'autre partie.

13. Assurance

Ruteria ne fournit pas de couverture d'assurance pour les hôtes, les invités, les organisateurs, les fournisseurs, les participants, les propriétés, les véhicules, l'équipement, les structures, les animaux, les récoltes ou les événements.

Les hôtes et les invités sont responsables de souscrire une assurance appropriée pour leur propriété, leur événement, leurs activités, leurs fournisseurs, le service d'alcool, leur équipement, leurs participants et tout autre risque pertinent.

Les utilisateurs doivent confirmer leur couverture directement auprès de leur assureur avant d'organiser, de réserver, d'assister ou de participer à un événement.

Les hôtes ne doivent pas présumer que l'assurance habitation, agricole, commerciale ou immobilière standard couvre l'usage événementiel.

Les invités et les organisateurs ne doivent pas présumer que l'assurance de l'hôte couvre leur événement, leurs vendeurs, leurs participants, leurs activités ou leurs responsabilités.

Ruteria n'est pas responsable des pertes non assurées, des refus de sinistres, des exclusions, des lacunes de couverture ou des litiges d'assurance.

14. Permis, règlements municipaux et règles locales

Les hôtes et les invités sont responsables de la confirmation et du respect de toutes les exigences applicables, y compris, mais sans s'y limiter :

Règlements municipaux
Lois provinciales
Lois fédérales
Règles de zonage
Règles relatives aux terres agricoles
Règles de sécurité incendie
Règles de construction et d'occupation
Règlements sur le bruit
Règles sur l'alcool
Règles de la restauration
regolezioni sul parcheggio e sul traffico
Règles environnementales
Règlementation sur la gestion des déchets
Règles relatives aux tentes, structures et installations temporaires
Exigences relatives aux rassemblements publics ou aux événements

Certains événements peuvent nécessiter des permis, des approbations, des inspections, des certificats d'assurance, des plans de site, des plans de circulation, des plans d'urgence, des plans de sécurité, des plans d'assainissement, des mesures de sécurité incendie ou d'autres documents.

Ruteria ne détermine pas si un événement est autorisé, conforme, assurable, sûr ou approprié.

Les utilisateurs doivent contacter la municipalité, l'assureur, le conseiller professionnel ou l'autorité compétente avant de procéder.

15. Risques immobiliers en milieu rural

Les propriétés rurales, agricoles, forestières, extérieures et privées peuvent présenter des risques différents de ceux des lieux d'événements traditionnels.

Ces risques peuvent inclure :

Terrain accidenté
Pentes, fossés, rochers, trous, boue ou eau
Exposition aux intempéries
Éclairage limité
Service cellulaire limité
Accès d'urgence limité
Lieux éloignés
Matériel agricole
Animaux, insectes ou faune sauvage
Cultures, clôtures, portails ou clôtures électriques
Eaux libres, étangs, rivières ou ruisseaux
Risques d'incendie
Vent, pluie, neige, chaleur, froid ou orages
Accès limité aux toilettes ou à l'assainissement
Accès limité à l'eau ou à l'électricité
Routes en gravier, routes étroites ou accès difficile pour les véhicules
Sensibilité au bruit venant des voisins ou des communautés avoisinantes

Les utilisateurs reconnaissent que les propriétés rurales peuvent présenter des risques inhérents et qu'il incombe aux utilisateurs d'évaluer ces risques avant d'accueillir, de réserver, d'assister à ou d'organiser un événement.

16. Fournisseurs et tiers

Les événements peuvent impliquer des fournisseurs tiers ou des prestataires de location, notamment des traiteurs, des loueurs de tentes, des fournisseurs de sanitaires, des fournisseurs de groupes électrogènes, des DJ, des musiciens, des décorateurs, des sociétés de location, des prestataires de navettes, des prestataires de sécurité, des services de bar, des photographes, des organisateurs et d'autres prestataires de services.

Ruteria n'est pas responsable des vendeurs tiers, des locations, des services, de l'équipement, des retards, des annulations, des dommages, des blessures ou des différends.

Les invités et les organisateurs sont responsables de confirmer que les fournisseurs sont qualifiés, assurés, autorisés et approuvés par l'hôte lorsque cela est requis.

Les hôtes peuvent établir des règles concernant l'accès des vendeurs, l'installation, le démontage, le stationnement, le bruit, l'utilisation de l'électricité, l'élimination des déchets et la protection du site.

17. Avis et communications

Ruteria peut permettre aux utilisateurs de communiquer, de soumettre des demandes, de laisser des avis ou de fournir des commentaires.

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser les communications ou les avis de Ruteria pour :

Harceler, menacer ou maltraiter autrui
Détourner les faits
Publier de fausses informations ou des informations trompeuses
Faire preuve de discrimination à l'égard d'autrui
Partager du contenu illégal, offensant ou dangereux
Spam, arnaque ou solliciter des utilisateurs de manière inappropriée
Contourner les règles de la plateforme
Interférer avec le fonctionnement de la plateforme

Ruteria peut surveiller, modérer, supprimer ou restreindre les communications ou les avis lorsque la loi le permet et lorsque Ruteria estime que des mesures sont nécessaires pour protéger les utilisateurs, les propriétés, les communautés ou la plateforme.

18. Utilisations interdites

Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Ruteria pour :

Enfreindre toute loi, tout règlement municipal, toute réglementation ou toute règle
Publier du contenu faux, trompeur ou frauduleux
Dénaturer une propriété, un événement, un permis, un statut d'assurance, un statut de sécurité ou un statut de conformité
Proposer un bien immobilier sans autorisation
Organiser des événements ou des activités illégales
Harceler, menacer, discriminer ou maltraiter autrui
Endommager des propriétés rurales, des cultures, des animaux, du matériel, des bâtiments, des routes ou des terres voisines
Télécharger des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible
Racler, copier ou utiliser abusivement les données de la plateforme
Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement de la plateforme
Usurper l'identité d'une autre personne ou organisation
Utiliser la plateforme d'une manière qui nuit à Ruteria, aux utilisateurs, aux biens, aux communautés ou à des tiers

Ruteria peut enquêter sur des violations présumées et peut supprimer des annonces, restreindre des comptes, suspendre l'accès ou prendre d'autres mesures.

19. Disponibilité de la plateforme

Ruteria peut mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre toute partie de la plateforme à tout moment.

Ruteria ne garantit pas que la plateforme sera toujours disponible, ininterrompue, sécurisée, exempte d'erreurs ou de problèmes techniques.

Ruteria n'est pas responsable des pertes causées par les interruptions de plateforme, les erreurs, les retards, la perte de données, l'accès non autorisé ou les interruptions de service, sauf lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi.

20. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo, la conception de la plateforme, les textes, les graphiques, les fonctionnalités, le logiciel et autres éléments de Ruteria sont la propriété de Ruteria ou de ses concédants de licence, sauf indication contraire.

Les utilisateurs ne peuvent pas copier, reproduire, modifier, distribuer, vendre ou exploiter la propriété intellectuelle de Ruteria sans autorisation.

Les utilisateurs conservent la propriété du contenu qu'ils soumettent, mais accordent à Ruteria les droits décrits dans ces Conditions d'utilisation afin que Ruteria puisse exploiter, afficher, promouvoir et améliorer la plateforme.

21. Vie privée

Ruteria collecte, utilise, stockera et divulguera les informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité.

En utilisant Ruteria, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

Les utilisateurs sont responsables de maintenir l'exactitude des informations de leur compte et de protéger leurs identifiants de connexion.

22. Suspension et résiliation

Ruteria peut suspendre, restreindre ou résilier votre compte ou votre accès à la plateforme si nous estimons que :

Vous avez enfreint ces Conditions
Vous avez enfreint une autre règle de Ruteria
Votre annonce ou votre contenu est inexact, trompeur, illégal ou risqué
Votre conduite peut nuire aux utilisateurs, aux propriétés, aux communautés ou à Ruteria
Votre compte crée un risque de sécurité, juridique, opérationnel ou de réputation
Nous y sommes obligés par la loi ou par l'autorité

Vous pouvez arrêter d'utiliser Ruteria à tout moment.

Certaines dispositions de ces Conditions continueront de s'appliquer après la résiliation du compte, y compris les dispositions relatives à la responsabilité, aux exclusions de garantie, à l'indemnisation, à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, aux litiges et aux responsabilités de l'utilisateur.

23. Mentions légales

Ruteria fournit la plateforme “en l'état” et “en l'état”.

Dans la mesure permise par la loi, Ruteria décline toute garantie, représentation et condition, qu'elles soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris les garanties d'exactitude, de disponibilité, d'adéquation à un usage particulier, de qualité marchande, de titre, de non-contrefaçon, de sécurité, de légalité et de service ininterrompu.

Ruteria ne garantit pas :

Précision de la liste
Pertinence immobilière
Sécurité immobilière
Éligibilité au permis
Conformité légale
Couverture d'assurance
Fiabilité de l'hôte
Fiabilité des clients
Fiabilité du fournisseur
Résultats des événements
Disponibilité de la plateforme
Fonctionnement sans erreur
Service ininterrompu

Les utilisateurs assument la responsabilité de leur utilisation de la plateforme et de tout arrangement qu'ils concluent avec d'autres utilisateurs.

24. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Ruteria et ses propriétaires, administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, partenaires, affiliés et représentants ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, y compris la perte de profits, la perte d'opportunités, la perte de données, la perturbation d'événements, les dommages matériels, les blessures corporelles, le préjudice à la réputation ou les litiges entre utilisateurs.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Ruteria pour toute réclamation liée à la plateforme ou aux présentes Conditions sera limitée au montant payé par l'utilisateur à Ruteria au cours des douze mois précédant la réclamation, ou à cent dollars canadiens, le montant le plus élevé étant retenu.

Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité là où une telle limitation n'est pas autorisée par la loi.

25. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Ruteria ainsi que ses propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, contractuels, partenaires, sociétés affiliées et représentants contre toutes réclamations, pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à :

Votre utilisation de Ruteria
Votre annonce, contenu, messages ou communications
Votre propriété
Votre événement
Vos fournisseurs, participants, invités ou personnes conviées
Votre violation de ces Conditions
Votre violation d'une autre politique de Ruteria
Votre violation de la loi, des statuts, des règlements ou des règles
Votre violation des droits d'une autre personne
Toute entente ou tout différend entre vous et un autre utilisateur

Cette obligation se poursuit après que vous ayez cessé d'utiliser Ruteria.

26. Litiges entre utilisateurs

Ruteria peut, à sa seule discrétion, assister dans la communication entre les utilisateurs ou examiner les plaintes.

Cependant, Ruteria n'est pas responsable de la résolution des litiges entre utilisateurs et ne garantit aucun résultat.

Les litiges concernant les annulations, les remboursements, les dépôts, les dommages, l'état des propriétés, l'accès, les permis, l'assurance, les blessures, la conduite des clients, la conduite des hôtes, les fournisseurs ou les résultats des événements opposent généralement les utilisateurs concernés.

Il est conseillé aux utilisateurs de documenter clairement les arrangements et de communiquer dans le respect.

27. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada, sauf disposition contraire de la loi applicable en matière de protection du consommateur ou autre loi impérative.

Tout litige relatif aux présentes Conditions ou à l'utilisation de Ruteria sera traité devant les tribunaux du Québec, à moins que la loi applicable n'en dispose autrement.

28. Modifications de ces conditions

Ruteria peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre.

Lorsque des modifications sont apportées, Ruteria peut mettre à jour la date d'entrée en vigueur ou en informer les utilisateurs le cas échéant.

L'utilisation continue de Ruteria après la publication des Conditions mises à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser Ruteria.

29. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez contacter :

Rutérie
Courriel : info@ruteria.com

30. Politiques connexes

Ces Conditions doivent être lues conjointement avec :

Politique de confidentialité
Directives de la plateforme et responsabilités
Normes de la communauté
Politique d'annulation, le cas échéant