Politique de confidentialité

Date d'effet : 1er avril 2026
Dernière mise à jour : 23 avril 2026

1. Aperçu

Ruteria (“ nous ”) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles.

Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, quand elles peuvent être partagées, et vos droits concernant vos données lorsque vous utilisez ruteria.com et les services associés.

Ruteria est une place de marché conçue pour aider à connecter les hôtes ruraux avec les personnes qui explorent des lieux pour des rassemblements et des événements.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez directement, notamment :

Informations sur le compte

Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Détails de connexion au compte

• Informations du profil utilisateur

Informations sur l'annonce ou l'hôte

Si vous créez une annonce immobilière, nous pouvons collecter :

• Détails de la propriété

• Informations de localisation

• Photos et contenu de la liste

• Détails de disponibilité

• Informations sur l'adéquation et la conformité de l'événement que vous soumettez

Informations sur la demande

Lorsque les clients contactent les hôtes via la plateforme, nous pouvons collecter :

• Messages

• Détails de la demande de réservation

• Historique des communications

Informations de vérification

Si une vérification d'identité ou de confiance est proposée, des documents supplémentaires peuvent être collectés via des services tiers sécurisés.

3. Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement des informations techniques limitées telles que :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Informations sur l'appareil

• Pages visitées

• Site de référence

• Cookies ou technologies similaires

Ceci améliore la sécurité, les performances et la convivialité.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons l'information pour :

• Exploiter et améliorer la plateforme

• Créer et gérer des comptes

• Afficher les annonces et les demandes de support

• Faciliter la communication entre les utilisateurs

• Améliorer les fonctionnalités de confiance et de sécurité

• Répondre aux demandes de support

• Respecter les obligations légales

• Envoyer des communications relatives au service

Avec votre consentement lorsque cela est requis, nous pouvons vous envoyer des mises à jour ou des newsletters occasionnelles, auxquelles vous pouvez vous désabonner.

5. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous ne partageons pas vos informations avec les annonceurs pour leur utilisation marketing indépendante.

6. Quand les informations peuvent être partagées

Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire :

Avec les prestataires de services

Tels que :

• Fournisseurs d'hébergement web

• Processeurs de paiement

• Outils de messagerie électronique ou de communication

• Services de vérification d'identité

• Fournisseurs d'analyses

Ces fournisseurs traitent les données uniquement selon les besoins pour prendre en charge la plateforme.

Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou prévenir la fraude.

Transferts d'entreprises

Si Ruteria est vendue ou réorganisée, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

7. Biscuits

Nous pouvons utiliser des cookies pour :

• Garder votre connexion active

• Améliorer la fonctionnalité du site

• Analyser l'utilisation du site

• Se souvenir des préférences

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour :

• Fournir des services

• Tenir des dossiers

• Respecter les obligations légales

• Résoudre les litiges

• Prévenir la fraude

Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve des exigences légales ou opérationnelles.

9. Vos Droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pourriez avoir des droits à :

• Accéder à vos informations personnelles

• Corriger les informations inexactes

• Demande de suppression

• Retirer le consentement le cas échéant

• Demander des informations sur l'utilisation des données

Les résidents du Québec, du Canada et de certains États américains peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Pour faire une demande, contactez :

info@ruteria.com

10. Sécurité

Nous utilisons des garanties administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est complètement sécurisé.

11. Liens tiers

Les annonces ou les pages peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

12. Enfants

Cette plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans (ou d'autres seuils d'âge applicables), et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

13. Utilisateurs internationaux

Si vous accédez à la plateforme en dehors du Canada ou des États-Unis, vos informations peuvent être traitées dans des juridictions où les protections de la vie privée peuvent différer.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées ici avec une date d'entrée en vigueur révisée.

15. Contact

Les questions concernant cette politique peuvent être adressées à :

Rutérie
info@ruteria.com